Installation av nya program till dator, hur? var? vem?

Just i samma veva som vi lärt oss om olika typer av cyberhot (mindre och större) går hårdskivan till min laptop sönder och alla dokument från ett par år tillbaka i tiden går upp i rök. Eftersom jag nu fått tillbaka datorn med ny och mycket tom hårdskiva frågar jag någon av er hur man ska göra för att få installerat word och internet explorer och sånt? Köper man dem på något sätt i någon databutik? Är det svårt att installera program?