Inom Lassie projektet, Libraries and Social Software in Education, har en arbetsgrupp bestående av bibliotekarier undersökt hur bilioteken kunde använda Facebook som verktyg och informationkanal. I och med att Facebook blivit allt populärare globalt har frågan aktualiserats skriver Jane Secker, en av medlemmarna i arbetsgruppen inom Lassie.
Inom Lassie har man fokuserat på olika aspekter av användningen av Facebook som alltså är det största sociala nätverket, i allafall om man får tro Lassie undersökningen. Artikeln diskuterar kortfattat hur Facebook fungerar och vilka för- och nackdelar det finns med nätverket för biblioteket. Är det fördelaktigt för en bibliotekarie att använda en kommersiell sajt i arbetssyften och på vilket sätt kan man skydda sitt privatliv och sin identitet så att man inte blottar sig för personer som man inte känner. Artikeln tar också upp att Facebook försökt möjliggöra att medlemmarnas profiler kunde vara tillgängliga via Google om medlemmarna inte begränsat (kanske inte vetat att man ska göra det!) sitt profilkonto till att bara omfatta de personer som han/hon vill att ska kunna läsa vad man skriver. Blir man inte lite schizofren av att tänka på vad som kan hända om man är oförsiktig eller helt enkelt okunnig?
Ur biblioteksaspekten kan man fundera på om Facebook är ett bra redskap att förmedla information med och i så fall för vilket ändamål är Facebook bättre än något annat verktyg. Men som Secker också diskuterar i artikeln så gäller det för bibliotekarierna i världen att bibehålla ett öppet sinne för de nya sociala nätverken och konstatera att kunderna många gånger finns där i cyberspace och det är där man möter dem/betjänar dem som bibliotekarie.
Är Facebook blott en modefluga som i något skede kommer att förvandlas till något helt annat? Och vad heter nästa stora sociala nätverk som slukar oss och beslagtar vår tid med hull och hår? Ska biblioteken gå med i just Facebook - det vet jag inte och det framkommer inte heller av rapporten om deltagarna i projektet skulle ha övertygats om att just Facebook är yes. Tvärtom så presenteras åsikter av väldigt olika slag på basis av deltagarnas personligheter och egna erfarenheter av Facebook. Avslutningsvis ett förslag: Varför skapar biblioteken inte tillsammans ett eget (socialt) nätverk som är ändamålsenligt för mänsklig interaktivitet i kombination med bibliotekstjänster etc?
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Bra frågor du har funderat på. Det finns ju också en del programvaror (gratis) som vem som helst kan använda för att starta sitt eget nätverk på sin egen webbsajt. T.ex. Elgg (http://elgg.org/) är ett sådant. Men då är frågan hur skall man få kunderna med i den? Eller är det bättre att gå till ett ställe som kunderna redan finns i?
SvaraRaderaMånga bibliotek går med i Facebook eftersom nätverket åtminstone för tillfället är mycket populärt så många av kunderna håller till där. Sedan kan man ju fråga sig varför just Facebook blivit så populärt. Det finns ju många andra sociala nätverk. Skicklig marknadsföring kanske? Ett eget socialt nätverk för bibliotek låter väldigt intressant. Det gäller förstås också att få kunderna intresserade av nätverket.
SvaraRaderaJag började fundera över om inte http://kirjastot.fi kunde vara alternativet för biblioteken istället för Facebook. Eller om det redan är ett bättre alternativ? Jag har inte bekantat mig med den sidan mer än det lilla jag kollat på sidan för kurserna.
SvaraRaderaMöjligen kunde det vara det bästa alternativet för finska bibliotek att använda sig av för att nå nya kunder och även gamla kunder förstås också.
Du skrev Avslutningsvis ett förslag: Varför skapar biblioteken inte tillsammans ett eget (socialt) nätverk som är ändamålsenligt för mänsklig interaktivitet i kombination med bibliotekstjänster etc?
SvaraRaderaDet här är en sak som jag också funderat på, kanske det skulle vara en business-idé för någon (jag kan komma med som idémakare ;) ). Varför skulle biblioteken alltså lägga ut sina bloggar på diverse kommersiella bloggverktyg, Twittra på twitter, bygga upp nätverk o.s.v. i Facebook i stället för att ha ett eget verktyg för det hela.
Någon borde alltså bygga upp ett Bibliotek 2.0 -verktyg (vi kan kalla det fast för Alexandria) som sedan kunde säljas till biblioteken (eller skapa det gratis, det är ju så som webben fungerar ;) ). Verktyget i fråga borde ha åtminstone:
- en bloggfunktion (för bibliotekets officiella blogg)
- en taggningsfunktion (så att användarna kunde lägga egna taggar som kunde användas vid sökningar i bibliotekets katalog)
- en möjlighet att ge rekommendationer till användaren (typ: du har lånat böckerna X, Y och Z; folk som lånat dessa har ofta även lånat böckerna A, B och C)
- en möjlighet för användaren att bygga upp sin egen bokhylla (helt enkelt visa vilka böcker man lånat förr; här kund eman kanske också själv lägga in korta recensioner på böckerna)
Med ett eget bibliotekverktyg skulle det ju inte vara något som helst problem att koppla ihop användaruppgifterna, bibliotekets katalog och all web 2.0-aktiga interaktivitet man kommer på.
Det är definitivt en tanke att ta på allvar det här med att skapa "det sociala biblioteket". Vi har ju förstås, precis som Katja och Kim säger (och precis som med det fysiska biblioteket), problemet med marknadsföring som skall få användare och potentiella användare att hitta fram och komma med.
SvaraRaderaMen jag tycker faktiskt att det ur en public sevice organisation som bibliotekets synvinkel finns ett moraliskt eller etiskt dilemma med att ha verksamhet i kommersiella sociala nätverk. Eftersom riskerna med hur den information man lägger in i forumen kan missbrukas är såpass oöverskådliga och svåra att förutse, verkar det rätt oomtänksamt att uppmuntra verksamheten.
Det är berättigade frågor om Facebook bara är en modefluga och varför biblioteken skall använda sig av en kommersialiserad tjänst som har många säkerhetsrisker. På Facebook är det lätt hänt att biblioteken drunknar i mängden och människor väntar sig inte heller direkt att hitta bibliotek där. Det är en bra tanke att biblioteken borde skapa ett eget nätverk som skulle vara enkom anpassat för bibliotekstjänster. Sedan gäller det förstås också att göra ett sådant nätverk känt för kunder och potentiella kunder.
SvaraRaderaAtt bygga upp ett Bibliotek 2.0 -verktyg låter en bra idé om man vill sammandra bibliotekstjänster på nätet och möjliggöra deltagande. Jag även tycker att det nuvarande läget att biblioteken kan finnas på alla möijliga nätverk är ganska rörigt, men biblioteken finns ju där för att vara där deras kunder redan är. Däri tycker jag att kirjastot.fi eller "det sociala biblioteket" skulle inte göra samma sak: att föra bibliotekstjänster dit där (potentiella) kunder tillbringar sitt tid istället att dra kunder på biblioteket eller till bibliotekets tjänster.
SvaraRadera